定期保養(yǎng)：對甲方目前使用設(shè)備,在正常使用的情況下造成的損害進(jìn)行一年現(xiàn)場，無限次叫修

定期巡檢：乙方每月上門保養(yǎng)一次，以保證設(shè)備良性運(yùn)轉(zhuǎn);乙方技術(shù)人員定期以電話或上門巡檢方式與甲方使用人員溝通，以便及早發(fā)現(xiàn)問題；

 叫修服務(wù)：當(dāng)被維護(hù)設(shè)備在非巡檢時(shí)間段發(fā)生故障時(shí)，乙方首先提供電話或Email技術(shù)支持， 如問題仍無法解決，乙方技術(shù)人員將在4小時(shí)內(nèi)趕到現(xiàn)場提供應(yīng)急技術(shù)服務(wù)，并在一個(gè)工作日內(nèi)排除故障，如故障原因非現(xiàn)場工作可以解決，根據(jù)具體情況確定解決時(shí)限或提供備用機(jī)，保證不耽誤甲方的正常工作。（訂制配件除外）

    耗材配件：保修期內(nèi)，在相同價(jià)位情況下甲方優(yōu)先選用乙方的零配件和耗材。乙方免運(yùn)費(fèi)送     貨上門，以保證甲方正常使用

    咨詢與輔助服務(wù)

    客戶可隨時(shí)向我公司咨詢與辦公設(shè)備相關(guān)的各種問題：如何使用機(jī)器、如何選機(jī)型等。同    時(shí)，當(dāng)客戶的其他     辦公設(shè)備有需要幫助時(shí)，我們將會(huì)至少免費(fèi)一次做檢查或簡單維    修。